Zwroty i refundacje
Chcemy, aby każde pudełko SNAKKO dotarło do Ciebie w idealnym stanie. Jeśli coś poszło nie tak z Twoim zamówieniem, naprawimy to.
Uszkodzone lub brakujące przedmioty
Jeśli Twoja paczka dotarła uszkodzona, niekompletna lub czegoś w niej brakowało — skontaktuj się z nami jak najszybciej. Wyślemy Ci produkt zastępczy lub zwrócimy pełną kwotę bez żadnych dodatkowych kosztów.
Jak się z nami skontaktować
Napisz do nas na adres support@snakko.com, podając numer zamówienia i krótki opis problemu.
Co dalej
Odpowiemy w ciągu 1-2 dni roboczych. Zwroty pieniędzy są przetwarzane w ciągu 5-10 dni roboczych od rozpatrzenia Twojej prośby.
Uwaga: Nie przyjmujemy zwrotów ze względu na preferencje smakowe. Zwroty pieniędzy dotyczą zamówień, w których produkty dotarły uszkodzone, nieprawidłowe lub brakujące.